Волгоградская область, 20 марта 2025 / «Волга-Медиа.ру»/.
Рассмотрим, как обстоят дела с государственными пабликами в Волгоградской области и какую пользу они приносят гражданам.
Закон о государственных пабликах распространяется и на органы власти, и на их подведомственные учреждения. Поэтому официальные страницы в социальных сетях существуют не только у администраций и комитетов, но и у школ, детских садов, больниц и других бюджетных организаций. Вся эта система ориентирована на обычных граждан, так как главная задача государственных пабликов – обеспечить качественную обратную связь и помочь людям решать повседневные проблемы.
В Волгоградской области уже создано более 5,6 тыс. официальных групп государственных учреждений, на которые в общей сложности подписаны свыше 3,2 млн человек. Через государственные паблики жители региона могут оставить обращения, например пожаловаться на работу УК или уточнить, как записать ребенка в дошкольное учреждение. Ответы на вопросы пользователи получают быстро – обычно в течение нескольких рабочих часов.
Кроме того, государственные паблики служат важным каналом для получения достоверной информации. Волгоградцы могут найти актуальные новости о своем городе, полезные материалы на социально значимые темы и быть в курсе всех важных событий как в регионе, так и в стране.
Напоминаем, что за функционирование системы государственных пабликов, по поручению Минцифры, отвечают АНО «Диалог» и центры управления регионами. Специалисты этих организаций помогают представителям ведомств и бюджетных учреждений эффективно работать с обращениями граждан и регулярно проводят мастер-классы по ведению социальных сетей.
