Волгоград, 22 ноября 2024 / «Волга-Медиа.ру» /.
Как сообщает Краснооктябрьский районный суд г. Волгограда, жительница обратилась в суд с иском к туристическому агентству о возврате денежных средств, уплаченных за путевку в Черногорию, а также о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
Согласно материалам дела, в 2019 году истец приобрела путевку стоимостью 79 900 рублей, однако поездка совпала с карантинными ограничениями из-за COVID-19. После закрытия границ в марте 2020 года женщина запросила отмену тура и возврат денег, на что агентство предложило ей перенести поездку на более поздний срок. Истец согласилась, но тур так и не был организован.
Спустя три месяца после окончания оговоренного срока агентство предложило равнозначный тур, от которого истец отказалась и вновь потребовала возврат средств. Суд, изучив представленные доказательства, признал требования истца обоснованными. С компании взыскали 79 900 рублей, неустойку в таком же размере, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 82 400 рублей и расходы на услуги представителя в размере 15 000 рублей. Решение суда вступило в законную силу.
