Волгоградская область, 7 октября 2024 / «Волга-Медиа.ру»
Как сообщили в Дзержинском районном суде, в ноябре 2019 года женщина заключила договор с туроператором на путешествие в Черногорию. Тур был оплачен в полном объеме – 79 900 рублей. Однако из-за эпидемии коронавируса, закрытия границ и введения карантинных мер поездка не состоялась.
В марте 2020 года Людмила обратилась к туроператору с требованием вернуть деньги за неиспользованный тур. Туроператор предложил перенести поездку на более поздний срок, но женщина отказалась.
В итоге женщина подала в суд иск о возврате стоимости тура, компенсации убытков, неустойки, морального вреда и штрафа. Дзержинский районный суд г. Волгограда встал на сторону Людмилы и обязал туроператора вернуть деньги за неоказанную услугу (79 900 рублей), а также выплатить неустойку (79 900 рублей), штраф (82 400 рублей) и компенсацию морального вреда (5000 рублей).
Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке.