Жителям Волгограда рассказали об особенностях возврата товаров на маркетплейсах

При заключении договора купли-продажи дистанционным способом волгоградцы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после – в течение 7 дней. При этом какие‑то изделия можно вернуть бесплатно, а за транспортировку других придется заплатить.

Никита Горбачев.

Жителям Волгограда рассказали об особенностях возврата товаров на маркетплейсах

Волгоградская область, 22 сентября 2024 / «Волга-Медиа.ру» /.

Как сообщает «Волгоградская правда.ру», дело заключается в разных формах сотрудничества производителей с торговыми площадками. К примеру, крупным компаниям выгоднее поставлять свою продукцию на склад маркетплейса и уже оттуда отправлять товары потребителям.

А вот многие индивидуальные предприниматели хранят изделия у себя и отгружают поштучно при поступлении заказов.

В первом случае то, каким будет возврат товара – платным или бесплатным, решает маркетплейс, а во втором – продавец. Чтобы потребителю наверняка избежать переплат, специалисты советуют выбирать продукцию, которая хранится на складе интернет-магазина.

При этом стоит помнить, что изделия, имеющие индивидуально-определенные свойства, которые могут быть использованы исключительно приобретающим их человеком, возврату не подлежат.

Фото: freepik.com