Легкий переход
Процесс вхождения банка «Открытие» в финансовую структуру ВТБ стартовал в 2023 году. Была создана единая сеть банкоматов, начался перевод части бизнес-клиентов. В 2024-м произошло объединение офисной сети, осуществлен онлайн-переход физических лиц. Сейчас идет завершающая стадия слияния.
Для комфорта клиентов в ВТБ разработали цифровой сервис, с помощью которого можно быстро и не выходя из дома перевести свои вклады, карты и кредиты. Через мобильное приложение и личный кабинет интернет-банка пользователи «Открытия» получили предложение онлайн-перехода.
Нажав на баннер «Переходите в ВТБ», нужно подтвердить свое согласие, а после этого подписать необходимые документы в цифровом виде. Затем система автоматически откроет счета в ВТБ и перенесет на них действующие банковские продукты «Открытия» – весь процесс занимает несколько минут.
«Приоритетом в процессе интеграции стало удобство клиентов, – подчеркнул Владимир Русаев. – Был запущен "бесшовный" онлайн-переход, к этому была подготовлена и адаптирована вся линейка продуктов. Чем раньше клиенты "Открытия" перейдут в ВТБ, тем больше преференций получат».
Для тех, кому привычнее посещение офиса, ВТБ приглашает их в любое из отделений объединенной сети. Нужно взять с собой паспорт и обратиться за помощью к специалисту.
Что будет с картами, кредитами и вкладами «Открытия»
Дебетовые карты «Открытия» перевыпускать не нужно, срок их действия автоматически продлевается до 2029 года. Изменится только номер счета, так как пластик будет привязан к счету в ВТБ.
А вот кредитную карту необходимо переоформить – через мобильное приложение или в офисе банка. Если есть задолженность, следует ее рефинансировать, если нет – выпустить новую кредитку в ВТБ.
Условия по кредитам и вкладам после перехода в ВТБ не изменятся. Ставки, график погашения, срок действия договоров останутся прежними.
Клиенты «Открытия», получавшие пенсию на карту банка, при переходе в ВТБ могут рассчитывать на повышенные ставки по вкладам и накопительным счетам. Плюс дополнительный кешбэк: для физлиц в ВТБ он составляет до 25% в выбранных категориях, но если обычным клиентам их предлагается три, то «зарплатникам» и пенсионерам – на одну больше.
Перешли больше 50% клиентов
Окончательное объединение «Открытия» и ВТБ намечено на конец 2024 года. В Волгоградской области более половины активных клиентов «Открытия» уже сменили банк и получили персональные финансовые предложения.
Важно, что большинство офисов «Открытия» в регионе сохранятся по прежним адресам, просто сменят вывеску.
При этом новая стратегия развития ВТБ до 2026 года предполагает «фокусировку» на розничных клиентах: банк запланировал значительное расширение сети, в частности отделения будут открывать и в небольших населенных пунктах.
Реклама
Рекламодатель: ПАО Банк ВТБ
ERID: 2SDnjf3mPhU
