Более 13 тысяч волгоградцев обратились в Роспотребнадзор в 2023 году

В прошлом году граждане обращались в Роспотребнадзор на 25% чаще, чем годом ранее.

Элиана Чеснокова

Более 13 тысяч волгоградцев обратились в Роспотребнадзор в 2023 году

Волгоград, 5 февраля 2024 / «Волга-Медиа.ру» /.

Жители направили в ведомство 6025 жалоб на нарушение прав потребителей. Это 45% от всех обращений. Чаще всего они были связаны с розничной торговлей – 66%, по 6% – с банковской деятельностью и бытовым обслуживанием, услугами связи – 4,4% и ЖКУ – 3%.

Еще 5938 сообщений касались сферы санитарно-эпидемиологического благополучия жителей – 44% от общего числа жалоб.

Волгоградцы обращались по вопросам, касающимся условий проживания в жилых помещениях, качеству почвы, воды и продуктов питания, содержанию территорий, отходов.

На другие сферы приходятся 1476 обращений, отметили в ведомстве.

Сотрудники Роспотребнадзора в 2023 году провели 5920 мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований. Было объявлено 4069 предостережений.

По 9364 обращениям потребители получили разъяснения в соответствии с действующим законодательством, 2979 сообщений перенаправлены в другие органы власти. Также в связи с выявленными нарушениями подано 82 иска в суд.

© Фото: ИД «Волгоградская правда»