Волгоградская область, 3 ноября 2023 / «Волга-Медиа.ру» /.
В первую очередь нужно проверить цену на интересующий товар на разных торговых площадках. Некоторые продавцы специально увеличивают стоимость перед распродажами, а затем делают вид, что выгодно снизили цены.
Также покупатели должны помнить, что товар по слишком маленькой цене, скорее всего, поддельный или контрафактный. Потребитель вправе запросить у продавца документы на продукцию. Если вам не предоставляют необходимые сертификаты, то стоит задуматься.
Кроме того, следует убедиться, что на сайте или в приложении торговой площадки находятся все данные о продавце (наименование организации, ее местонахождение и другие сведения) и что он не «прячется» от своих покупателей.
Приобретая товар, нужно обращать внимание на то, сколько стоит доставка товара. Иногда торговцы, не желая оставаться без прибыли в период скидок, просто возмещают снижение цен на товары увеличением стоимости дополнительных услуг. Также следует проверять срок доставки товара, он должен быть точным.
Гражданам нужно опасаться фишинговых сайтов. Основная цель таких ресурсов – сбор конфиденциальной информации о покупателях, в том числе данных банковских счетов и операций.
В случае нарушения прав потребителей в ходе дистанционных покупок следует подать жалобу в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области.
