Волгоград, 21 августа 2023 / «Волга-Медиа.ру» /.
Как стало известно, потребитель приобрел в салоне автомобиль, за который платил за счет кредитных средств. При заключении договора сотрудник банка сообщил, что кредитование невозможно без дополнительной услуги. Ее стоимость составила за 12 месяцев 50 тысяч рублей. Покупатель был вынужден согласиться, сообщили в региональном Управлении Роспотребнадзора. Деньги с банковского счета волгоградца списали в полном объеме.
По условиям договора потребитель имел возможность использовать ряд услуг помощи в дороге. Однако после подписания всех документов он понял, что не был обязан заключать дополнительные соглашения. То есть ему навязали услугу, в которой он не нуждался.
Со стороны поставщика никаких услуг оказано не было, поэтому потребитель направил в его адрес заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств. Но претензию оставили без удовлетворения.
В соответствии с законодательством РФ потребитель свободен в заключении договоров и ему не должны их навязывать. Он имеет право в любой момент расторгнуть договор, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы.
Волгоградец обратился в суд. Территориальное управление Роспотребнадзора дало заключение по делу, в котором поддержало требование потребителя. Суд удовлетворил иск и расторг договор об оказании услуг. С юридического лица взыскали стоимость услуги и причиненные убытки.
Решение суда пока не вступило в законную силу.
