Волгоградская область, 1 августа 2023 / «Волга-Медиа.ру»/.
Как выяснилось, приложение сервиса по прокату средств индивидуальной мобильности «Юрент» содержало опцию, когда арендатор автоматически в один клик соглашается с предоставлением ему допуслуги – страхования здоровья. При этом потребитель приобретал страховку за отдельную плату.
Представители компании, занимающейся прокатом самокатов, не признали данное нарушение навязыванием клиенту отдельной услуги.
Однако сам факт наличия автоматического согласия при заключении соглашения о страховании становится препятствием к проявлению арендатором свободной воли.
Сотрудники надзорного ведомства напоминают, что недобросовестная тенденция навязывания допуслуг клиентам довольно распространена в сфере продажи товаров и оказания услуг.
Сотрудники регионального управления Роспотребнадзора в связи с выявленным фактом направили в суд иск о прекращении хозяйствующим субъектом противоправных действий. Благодаря этому права потребителей были восстановлены.
Решение суда в законную силу пока не вступило и может быть обжаловано.
