Волгоградская область, 2 июня 2023 / «Волга-Медиа.ру»/.
Как пояснили представители Минэкономразвития России, при составлении рейтинга учитывались четыре ключевых аспекта – доступность для граждан получения государственных и муниципальных услуг, клиентоориентированность, качество обслуживания, а также применение в работе цифровых технологий и новаторских механизмов, нацеленных на внедрение новых направлений обслуживания заявителей.
Деятельность МФЦ различных регионов страны всего оценивалась по 33 показателям. Во внимание принимались данные, предоставленные субъектами РФ, и сведения, содержащиеся в государственных информационных системах.
Основой для составления итогового рейтинга стали мониторинговые закупки в МФЦ регионов РФ – 3 тыс. так называемых «холодных» звонков и 1,1 тыс. проверок интернет-ресурсов.
Следует отметить, что на территории Волгоградской области функционируют 50 офисов «Мои документы», на базе которых открыты 863 окна приема граждан. Также работают 16 специальных бизнес-окон для юрлиц и индивидуальных предпринимателей.
Напомним, что комплексная программа по созданию сети многофункциональных центров реализуется в регионах Российской Федерации с 2012 года по инициативе Президента Владимира Путина.
