Волгоградцам рассказали, что делать если цена в чеке отличается от ценника

О правах потребителя рассказали в регуправлении Роспотребнадзора.

Елизавета Дарищева

Волгоградцам рассказали, что делать если цена в чеке отличается от ценника

Волгоград, 6 января 2023 / «Волга-Медиа.ру» /.

Как сообщили в ведомстве, если на кассе обнаруживается, что товар пробивают по отличающейся от ценника стоимости, покупатель вправе потребовать продать товар по той цене, указанной на ценнике.

При этом, если покупка уже совершена, потребитель имеет право возвратить разницу в цене между чеком и ценником или вернуть деньги за товар.

Согласно законодательству, продавцы обязаны своевременно менять ценники и доводить до покупателей информацию об изменении цен.

Для решения спорной ситуации покупателю при возможности следует сфотографировать ценник на товар в торговом зале. Кстати, он имеет на это полное право. Затем нужно позвать директора или администратора магазина и выдвинуть описанные выше требования.

Покупатель также вправе направить письменное заявление непосредственно к продавцу – хозяйствующему субъекту с копией фото ценника (при наличии) и чека.

Если магазин не удовлетворит или проигнорирует требования, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

© Фото: ИД «Волгоградская правда»
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии