Волгоград, 18 ноября 2022 / «Волга-Медиа.ру» /.
Как сообщили в регуправлении Роспотребнадзора, местный житель купил 5 билетов на концерт группы Imagine Dragons, который должен был пройти в июне 2022 года в Москве. Однако в марте выступление зарубежного коллектива отменили.
Волгоградец сразу же запросил у законного представителя возврат денег за билеты, однако спустя полгода их так и не вернули. При этом организатор не уведомил мужчину об отказе или удовлетворении его требования, в связи с чем тот обратился в суд.
Истец попросил вернуть деньги за билеты, а также выплатить неустойку за просрочку исполнения требований, возместить расходы на юридические услуги, компенсировать причинение морального вреда. В ходе судебного разбирательства организатор вернул потребителю деньги за билеты, однако убытки и неустойку оплачивать отказался.
Управление Роспотребнадзора по региону приняло участие в суде и полностью поддержало доводы истца. По итогам рассмотрения дела суд обязал организатора концерта возместить потребителю деньги за уплату сервисного сбора при покупке билетов, неустойку, почтовые и юридические расходы, штраф за отказ удовлетворять требование потребителя, моральный ущерб.
Так, организатор мероприятия всего должен выплатить волгоградцу 30 592 руб. Решение суда еще не вступило в законную силу.
