За 20 дней волгоградские МФЦ обработали более 26 тысяч звонков


Специалисты региональной сети МФЦ за 1-й квартал 2020 года предоставили населению 486 тысяч услуг. Это на 18,9% больше в сравнении с показателями такого же периода 2019 года. Центры в период профилактики коронавируса работают в особом режиме.


Волгоград, 10 апреля / «Волга-Медиа.ру» /.


Как сообщили в пресс-службе областной администрации, с 20 марта все «единые окна» Волгоградской области проводят прием заявителей по предварительной записи. Кол-центр, чьи мощности были увеличены в 10 раз, уже обработал 26 тысяч звонков.


Также МФЦ с 30 марта прием документов приостановили, но самые важные – паспорта, права водителям выдаются. Волгоградцы и жители региона за это время получили более 4,2 тысячи удостоверений.


Отметим, что за 1-й квартал 2020 года было предоставлено 486 тысяч услуг. Это на 19% больше, чем за такой же период прошлого года.


До конца апреля проводится только выдача готовых документов. Ознакомиться с подробной информацией можно на сайте МФЦ. Продолжает работу кол-центр.
Централизованная сеть сегодня объединяет 49 центров и офисов «Мои Документы», а также 256 структурных подразделений.


Марина Поляничко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.