С октября прошлого года в магазинах «Покупочка» начали вводить программу лояльности, но оказалось, что в рекламе карт была указана не вся информация.
Волгоградская область, 23 января / «Волга-Медиа.ру» /.
В Волгоградское УФАС обратился местный житель. Он сообщил, что по правилам магазина использовать карту можно только 3 раза в день, однако этого нигде, кроме программы лояльности на сайте, не указано. Потребитель расценил это как ограничение в возможности использования приобретенной карты.
Как сообщили в пресс-службе УФАС России по региону, в ведомстве начали изучать рекламу и саму программу лояльности. Выяснилось, что, помимо ограниченного количества чеков в день, есть и определенное количество товара, которое покупатель может купить по карте.
Было возбуждено дело о нарушении рекламного законодательства.
При рассмотрении дела представители торговой сети отметили, что правила программы лояльности постоянно меняются. Нарушения в магазине не признали, настаивая на том, что вся информация есть на сайте. Но это и не оспаривалось. Речь идет о том, что данных нет в рекламных материалах.
Дмитрий Норовлянский. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко.
