Анализ обращений граждан Иловлинского района за 9 месяцев 2013 года


Анализ обращений граждан Иловлинского района за 9 месяцев 2013 года

Наибольший объем корреспонденции (17 обращений) составили обращения граждан по вопросу социального обеспечения (оказание материальной помощи). Однако по сравнению с 2012 годом произошло увеличение на 3 обращения граждан по этой теме. Удельный вес обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства уменьшился по сравнению с прошлым годом, и составил 64%, т.е. каждое восьмое обращение касается вопросов отопления, технического обслуживания, текущего и капитального ремонтов жилого фонда.

Из общего количества зарегистрированных обращений решено положительно в 20 случаях; отказано в 18 обращениях по причине не соответствия с нормами законодательства; переадресовано по принадлежности – 9 обращений; по 71 обращению граждан направлены разъяснения и рекомендации.
Кроме того, согласно утвержденному графику «О проведении выездных приемов граждан», в Администрации Иловлинского муниципального района осуществляется еженедельно личный прием граждан. За отчетный период принято 10 человек, из них Главой района – 5 человек, первым заместителем Главы администрации Иловлинского муниципального района -2 человека, управляющим делами администрации – 3 человека.

guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии