В региональном минздраве подсчитали количество обращений, поступивших с начала года
По подсчетам специалистов министерства здравоохранения Волгоградской области, за первое полугодие текущего года было рассмотрено свыше трех тысяч жалоб и обращений от жителей области, государственных структур и различных организаций.
В последнее время, согласно полученным данным, все чаще стали поступать обращения через интернет-приемную на официальном сайте министерства – за первое полугодие таких обращений было около 500. Но большая часть все же предпочитает «живое» общение по телефону – за тот же отчетный период на телефон «горячей линии» (8442) 24-73-13 поступило более 2700 звонков.
На сегодняшний день свои обращения жители региона могут так же направлять по телефону «горячей линии» по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи по номеру (8442) 24-85-10.
Помимо этого, за первые 6 месяцев 2013 года в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан, в министерство обратились 193 человека, причем 24 из них после общения с руководителями регионального органа воспользовались возможностью оставить свои письменные обращения.
Источник: министерство здравоохранения Волгоградской области
