Выполнено уже более 90 % обращений, поступивших от жителей Волгоградской области на «прямую линию» с губернатором Волгоградской области Сергеем Боженовым, которая прошла 18 июня.
Всего в адрес главы региона поступило около 30 тысяч обращений от жителей области. Все они были обработаны, скомпонованы по тематике в 7800 конкретных вопросов и переданы губернатором правительству с просьбой ответить на каждое.
В ходе анализа, выяснилось, что почти половина всего обьема обращений относится к компетенции муниципалитетов. Непосредственно к исполнению в региональные министерства, комитеты и инспекции в общей сложности поступило около 4 тысяч вопросов. По 3728 из них уже были приняты конкретные решения, жители Волгоградского региона получили письменные ответы, консультации и, если это было необходимо, – помощь.
В администрацию Волгограда было передано 1276 обращений со сроком обработки до 8 августа 2013 года, сейчас обработано более двух третей обращений.
Кроме этого, во время «прямой линии» Сергей Боженов дал 18 прямых поручений подчиненным, из которых 12 на сегодняшний день уже исполнено, 2 находятся в стадии исполнения, а по 4 был продлен срок выполнения.
Нередко люди обращаются к губернатору как в последнюю инстанцию, когда уже никто их вопросы решить не может. Практика показывает, что гораздо быстрее они решаются «сверху вниз». Среди исполненных поручений – ликвидации мусорных свалок в Ворошиловском районе Волгограда и в хуторе Закутский Среднеахтубинского района, восстановление бесперебойной подачи питьевой воды в жилые дома по улицам Советского, Краснооктябрьского и Дзержинского районов, приведение в достойный вид памятника «Могила павшим в Сталинградской битве» на площади Ленина в Волгограде и другие.
Открытый и честный разговор губернатора с волгоградцами стал новшеством для региона. Полезный эффект те, кто обратился туда почувствовали если не в тот же момент, то в самое ближайшее время – работа с заявками велась очень оперативно. Для областного руководства опыт также не прошел бесследно – в ходе прямой линии были выявлены самые «болевые точки» региона. Уже тогда стало понятно, что эта «прямая линия» не станет последней.
Следующая «прямая линия» с Сергеем Боженовым пройдет 14 августа 2013 года. Задавать вопросы главе региона можно уже сейчас по телефону 8 800 707 0111. Операторы принимают звонки с 9:00 до 20:00 ежедневно, сообщение с вопросом можно оставлять круглосуточно.
