Волгоградским потребителям за 2018 год вернули 21,8 миллиона рублей

В прошлом году специалисты муниципалитетов Волгоградской области провели свыше 8,5 тысячи консультаций по вопросам защиты прав потребителей. Из 21,8 млн рублей материального ущерба и морального вреда более 14 млн возвращены жителям региона в досудебном порядке.

Волгоград, 2 февраля. / «Волга-Медиа.ру» /.

Как сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области, до суда было удовлетворено около 2,9 тысячи обращений граждан. По сравнению с 2017 годом потребителям вернули на 35% больше средств.

За 2018 год в суды подали 232 исковых заявления в защиту прав потребителей. В пользу граждан взыскали около пяти млн рублей материального ущерба и примерно 320 тысяч рублей — за моральный вред. Сумма неустоек составила 2,4 млн рублей. Помимо этого, было взыскано 2,8 млн рублей штрафов за неисполнение требований волгоградцев.

Основное количество обращений было подано по вопросам торговли, на втором месте – ЖКХ, далее идут бытовые услуги.

Дарья Соловьева. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко.

Похожие записи

Write a comment